Powered by Drupal, an open source content management system
Algemene leveringsvoorwaarden

Bestellingen
Bestellingen worden geaccepteerd als ze: telefonisch, schriftelijk of via email door Nesef ontvangen worden. Door het plaatsen van een bestelling worden de algemene voorwaarden geaccepteerd en aanvaard. Geef bij uw bestelling een geldig email adres op, anders kunnen wij uw bestelling niet bevestigen en verder afhandelen. De bestelde goederen worden pas na betaling verzonden.
Particulier
De prijzen van de artikelen voor particulieren staan vermeld in de prijslijst, deze zijn inclusief BTW, echter exclusief verzendkosten.
Therapeuten, coaches en wederverkopers
Voor therapeuten, coaches en wederverkopers zijn op aanvraag specifieke leveringsvoorwaarden te verkrijgen.

Order bevestiging
Na uw bestelling ontvangt u zo spoedig mogelijk een orderbevestiging met factuur per email of per post. Op deze bevestiging vind u het totaal te betalen bedrag van de bestelde goederen alsook de te betalen verzendkosten. Verder staan hierop de betaalmogelijkheden vermeld en alle noodzakelijke gegevens van het bedrijf. Indien een door u besteld product tijdelijk niet leverbaar is wordt dit vermeld op de bevestiging, alsook de verwachtte levertijd. In vakantieperiodes kan de orderbevestiging enige vertraging oplopen. Nadat de betaling binnen is wordt de bestelling verstuurd. Niet op voorraad zijnde goederen worden later nagestuurd.

Levering
Er wordt geleverd binnen en buiten de EU. Leveringen vinden plaats nadat het volledige bedrag, inclusief verzendkosten, op de bedrijfsrekening zijn bijgeschreven. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen door beide partijen. Nesef is niet verplicht tegen een genoemde prijs te leveren als duidelijk te herkennen en logischerwijs te veronderstellen is, dat er sprake is van een vergissing, schrijf- of zetfout. Dit laatste geldt ook voor in email genoemde prijzen. Het door u aangeleverde adresgegevens worden gebruikt voor het verzenden van de goederen. Nesef is niet verantwoordelijk voor wat voor gevolgen dan ook door foutief aangeleverde adresgegevens. Nesef is niet verantwoordelijk voor vergissingen of fouten in uw bestelling nadat de betaling binnen is. Ook fouten gemaakt door derden vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Nesef.
Het bedrijf Nesef staat voor kwaliteit. De afhandeling van uw bestelling, het verpakken van de producten en het verzenden zullen wij met de grootst mogelijke zorg uitvoeren.

Levertermijn
Wij verzenden uw bestelling in de meeste gevallen per post binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. U ontvangt uw bestelling in Nederland over het algemeen 1 à 2 dagen later. Buiten Nederland 3 tot 8 dagen later. In vakantieperiodes en bij het niet op voorraad zijn van een van de producten is het mogelijk dat de levertijd langer is. U wordt hiervan op de hoogte gesteld middels de orderbevestiging. Het bedrijf Nesef kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen door vertraagde levering.

Betalen
Het totale factuurbedrag: product(en) plus eventuele verzendkosten dient vooraf betaald te worden onder vermelding van het rekeningnummer. Dit kan doormiddel van
Een overboeking naar de Nesef rekening
Contant bij afhalen, dit is mogelijk na telefonische afspraak

Verzenden, verzendkosten
Bestellingen worden in de regel verzonden met een vervoerdienst. De tarieven staan vermeld in de prijslijst. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de ordergrootte. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag neemt Nesef alle verzendkosten voor haar rekening. De hoogte van dit bedrag staat vermeld in de prijslijst.

Schade bij verzending
De goederen reizen op risico van de koper. U dient het pakketje bij ontvangst goed te controleren. Als een pakje door TNT post beschadigd (deuken in de verpakking, open verpakking, olievlekken etc.) wordt aangeboden dient u de ontvangst te weigeren, wij zorgen dan zo snel mogelijk voor vervanging. Accepteert u een beschadigd pakje dan kunnen wij het beschadigde product helaas niet vergoeden.

Verkeerde zending
Indien een artikel fout is geleverd of er ontbreekt iets aan de zending, dient u hier binnen 48 uur telefonisch melding van te maken. Niet telefonisch door u aangemelde, én door Nesef bevestigde, retourzendingen worden geweigerd. Latere meldingen kunnen niet meer in behandeling genomen worden. Het desbetreffende artikel inclusief de originele verzend verpakking dient, na overleg, terug gestuurd te worden.

Persoonlijke gegevens
Uw adresgegevens worden door ons alleen gebruikt voor het verzenden van uw bestelling en het verwerken van uw betaling. De gegevens zijn niet voor derden toegankelijk en zullen ook niet aan derden meegedeeld worden. U kunt op uw orderbevestiging aangeven of u wel of niet de Nieuwsbrief van het bedrijf Nesef wenst te ontvangen.

Bedrijfsgegevens
Alle bedrijfsgegevens zijn onderaan deze voorwaarden te vinden. Ook op de bevestiging/rekening staan alle noodzakelijke gegevens van het bedrijf. Indien er desondanks vragen zijn kunt u mailen naar: info@nesef.com

Kwaliteit
Het Nesef bedrijf staat voor de kwaliteit van de geleverde producten. Als ondanks onze scherpe controle een artikel niet in orde is dan kunt u het product in de originele verpakking (zowel de verzend als de product verpakking), uitsluitend na overleg, verantwoord verpakt en voldoende gefrankeerd, retourneren. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk het vervangende product.

Aansprakelijkheid
Het gebruik van de Nesef ‘Healing Oil’ is geheel eigen keuze en op eigen risico. Gevolgen toegekend aan de olie zijn niet te verhalen op het bedrijf Nesef. De werking van de Nesef producten zijn niet wetenschappelijk maar proefondervindelijk bewezen.

Klachten
Klachten over onze producten kunnen schriftelijk of per email gemeld worden.

U ziet deze pagina niet optimaal omdat u de flashplayer niet geinstalleerd heeft. Als u de Flashplayer wilt installeren ga dan naar http://www.adobe.com/products/flashplayer/.